Termini e condizioni generali

I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i servizi di ristorazione, prenotazioni, prenotazioni di gruppo e richieste di eventi presso Vanilla Beach Ibiza, gestito da:

The Spanish Bar Connection S.L. Carrer de la Punta 5 Paseo Playa d'en Bossa 07800 Ibiza Spagna

Le richieste di prenotazione possono essere inviate per telefono, e-mail o altri canali disponibili. Una prenotazione è vincolante solo dopo conferma da parte di Vanilla Beach Ibiza.

Non esiste alcun diritto garantito a un tavolo o area specifica salvo conferma esplicita per iscritto.

Vi preghiamo di arrivare puntuali alla prenotazione. Se gli ospiti non si presentano entro 15 minuti dall'orario riservato, Vanilla Beach Ibiza si riserva il diritto di liberare il tavolo e assegnarlo ad altri ospiti.

Si applicano condizioni particolari a gruppi di 10 o più persone, eventi privati, prenotazioni aziendali e prenotazioni esclusive.

Per tali prenotazioni si applicano le seguenti condizioni:

• È richiesto un acconto del 30% del totale stimato per confermare la prenotazione.
• Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno 10 giorni di anticipo per evitare la penale per mancata presentazione.
• In caso di mancata presentazione o cancellazione tardiva, l'acconto sarà trattenuto a titolo di penale.

I prezzi applicabili sono quelli esposti in loco, nei menu o nelle offerte individuali. Tutti i prezzi sono in EUR e includono le imposte indirette spagnole applicabili (IVA), salvo diversa indicazione.

Per il servizio fornito direttamente in spiaggia è previsto un supplemento di servizio del 15%.

Il pagamento è dovuto immediatamente dopo l'erogazione del servizio salvo diverso accordo. Accettiamo i principali metodi di pagamento ad eccezione di American Express.

Le prenotazioni individuali possono essere cancellate o riprogrammate in base alla disponibilità. Per le prenotazioni individuali non si applica penale di cancellazione se viene dato preavviso sufficiente.

Per prenotazioni di gruppo ed eventi (10 o più persone) si applicano le condizioni di cancellazione e mancata presentazione di cui alla sezione 4.

Informazioni su allergeni e ingredienti possono essere richieste al nostro team in qualsiasi momento. Nonostante le nostre attenzioni, non sempre è possibile garantire la separazione completa di determinate sostanze in cucina. Gli ospiti con allergie o intolleranze gravi sono invitati a informare il personale prima di ordinare.

È severamente vietato introdurre cibi o bevande esterni senza previa autorizzazione esplicita di Vanilla Beach Ibiza.

Eventuali eccezioni (torte per occasioni speciali, prodotti dietetici, ecc.) devono essere concordate in anticipo con la direzione.

Vanilla Beach Ibiza risponde integralmente per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve la responsabilità è limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali e a danni contrattuali prevedibili e tipici. La responsabilità per danni alla vita, al corpo o alla salute resta inalterata.

Si applicano le norme imperative sulla tutela dei consumatori secondo il diritto spagnolo ed europeo. I presenti termini non limitano alcun diritto legale degli ospiti.

Qualora una disposizione dei presenti termini fosse o divenisse invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà influenzata.