Conditions générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des prestations de restauration, réservations, réservations de groupe et demandes d'événements chez Vanilla Beach Ibiza, exploité par :

The Spanish Bar Connection S.L. Carrer de la Punta 5 Paseo Playa d'en Bossa 07800 Ibiza Espagne

Les demandes de réservation peuvent être faites par téléphone, e-mail ou autres canaux disponibles. Une réservation n'est ferme qu'après confirmation par Vanilla Beach Ibiza.

Il n'existe aucun droit garanti à une table ou un emplacement précis sauf confirmation expresse par écrit.

Merci d'arriver à l'heure pour votre réservation. Si les convives ne se présentent pas dans les 15 minutes suivant l'heure réservée, Vanilla Beach Ibiza se réserve le droit de libérer la table et de l'attribuer à d'autres convives.

Des conditions particulières s'appliquent aux groupes de 10 personnes ou plus, événements privés, réservations d'entreprise et réservations exclusives.

Pour ces réservations, les conditions suivantes s'appliquent :

• Un acompte de 30 % du total estimé est requis pour confirmer la réservation.
• Les annulations doivent être faites au moins 10 jours à l'avance pour éviter des frais de non-présentation.
• En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, l'acompte est conservé à titre de frais de non-présentation.

Les prix applicables sont ceux affichés sur place, sur les menus ou dans les offres individuelles. Tous les prix sont en EUR et incluent les taxes indirectes espagnoles applicables (TVA), sauf mention contraire.

Pour le service fourni directement sur la plage, des frais de service supplémentaires de 15 % s'appliquent.

Le paiement est exigible immédiatement après la prestation sauf accord contraire. Nous acceptons les principaux moyens de paiement à l'exception d'American Express.

Les réservations individuelles peuvent être annulées ou reportées sous réserve de disponibilité. Pour les réservations individuelles, aucun frais d'annulation ne s'applique si un préavis suffisant est donné.

Pour les réservations de groupe et événements (10 personnes ou plus), les conditions d'annulation et d'absence de la section 4 s'appliquent.

Des informations sur les allergènes et ingrédients peuvent être demandées à notre équipe à tout moment. Malgré nos efforts, une séparation complète de certaines substances en cuisine n'est pas toujours garantie. Les personnes souffrant d'allergies ou d'intolérances graves sont invitées à en informer le personnel avant de commander.

Il est strictement interdit d'apporter des aliments ou boissons extérieurs sur les lieux sans autorisation préalable explicite de Vanilla Beach Ibiza.

Toute exception (gâteaux d'occasion, produits diététiques, etc.) doit être arrangée et convenue à l'avance avec la direction.

Vanilla Beach Ibiza est pleinement responsable en cas d'intention et de faute lourde. En cas de faute légère, la responsabilité est limitée à la violation d'obligations contractuelles essentielles et aux dommages contractuels prévisibles et typiques. La responsabilité pour les atteintes à la vie, au corps ou à la santé demeure inchangée.

Les règles impératives de protection des consommateurs en droit espagnol et européen s'appliquent. Les présentes conditions ne limitent aucun droit légal des convives.

Si une disposition des présentes conditions est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.