Condiciones generales

Estas condiciones generales se aplican a todos los servicios de restaurante, reservas, reservas de grupo y solicitudes de eventos en Vanilla Beach Ibiza, operado por:

The Spanish Bar Connection S.L. Carrer de la Punta 5 Paseo Playa d'en Bossa 07800 Ibiza España

Las solicitudes de reserva pueden realizarse por teléfono, correo electrónico u otros canales disponibles. Una reserva solo es vinculante una vez confirmada por Vanilla Beach Ibiza.

No existe derecho garantizado a una mesa o zona concreta salvo confirmación expresa por escrito.

Llegue puntual a su reserva. Si los comensales no llegan en los 15 minutos posteriores a la hora reservada, Vanilla Beach Ibiza se reserva el derecho a liberar la mesa y asignarla a otros comensales.

Se aplican condiciones especiales a grupos de 10 o más personas, eventos privados, reservas corporativas y reservas exclusivas.

Para tales reservas se aplican las siguientes condiciones:

• Se requiere un depósito del 30 % del total estimado para confirmar la reserva.
• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 10 días de antelación para evitar la tasa por no presentación.
• En caso de no presentación o cancelación tardía, el depósito se retendrá como tasa por no presentación.

Los precios aplicables son los mostrados in situ, en las cartas o en ofertas individuales. Todos los precios están en EUR e incluyen los impuestos indirectos españoles aplicables (IVA), salvo indicación contraria.

Para el servicio prestado directamente en la playa se aplicará un cargo adicional de servicio del 15 %.

El pago vence inmediatamente después de la prestación del servicio salvo acuerdo distinto. Aceptamos los principales medios de pago con excepción de American Express.

Las reservas individuales pueden cancelarse o reprogramarse según disponibilidad. Para reservas individuales no se aplica tasa de cancelación si se da aviso suficiente.

Para reservas de grupo y eventos (10 o más personas) se aplican las condiciones de cancelación y no presentación del apartado 4.

Puede solicitar información sobre alérgenos e ingredientes a nuestro equipo en cualquier momento. A pesar de nuestros esfuerzos, no siempre puede garantizarse la separación completa de determinadas sustancias en cocina. Se recomienda a personas con alergias o intolerancias graves informar al personal antes de pedir.

Está prohibido introducir alimentos o bebidas ajenos en las instalaciones sin autorización previa explícita de Vanilla Beach Ibiza.

Cualquier excepción (por ejemplo tartas para ocasiones especiales o productos dietéticos) debe coordinarse y acordarse con antelación con la dirección.

Vanilla Beach Ibiza responde plenamente por dolo y culpa grave. En caso de culpa leve, la responsabilidad se limita al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y a daños contractuales previsibles y típicos. La responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud no queda afectada por estas limitaciones.

Se aplican las normas imperativas de protección del consumidor conforme al derecho español y europeo. Estas condiciones no limitan derechos legales de los comensales.

Si alguna disposición de estas condiciones fuera o resultara inválida, la validez de las demás no se verá afectada.